3rd Level Supporter (m/w/d)

Beschreibung

Wir von der My Work IT GmbH bringen seit 2010 Menschen und Technologie zusammen.
Wir unterstützen Sie - vertraut und professionell! Unser Ziel ist es, Ihnen einen Job anbieten zu können, den Sie sich wünschen, der zu Ihnen passt und der Sie glücklich macht.
Die My Work IT GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 3rd Level Supporter

 

Aufgaben, an denen du wächst.

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von 3rd Level Support Anfragen.
  • Du unterstützt beim Service und Betrieb der unternehmensinternen IT-Landschaft.
  • Du unterstütz die Installation, Administration und das Monitoring von Server-, Netzwerk-, und Clientstrukturen.
  • Du führst Software-Fehler und Ursache-Analysen durch.
  • Proaktives Problemmanagement und Identifizierung von Störungstrends.
  • Fortlaufende Dokumentation der IT-Umgebung
  • Steuerung, Gestaltung, Optimierung der Serviceprozesse.

Kompetenzen, die für dich sprechen.

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Ausbildung/Berufserfahrung.
  • Du hast fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Active Directory, Microsoft Office und Netzwerkdiensten (DNS, DHCP etc.).
  • Nachweißliche Berufserfahrung im Bereich des Anwendersupports.
  • Du hast fundierte Kenntnisse in der Administration komplexer IT-Systeme.
  • Du hast fundierte Kenntnisse in Powershell, SCCM, SQL, Antivieren- und Verschlüsselungssoftware.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Servicebewusstsein, Flexibilität und Teamwork.

Werte, auf die du dich verlassen können.

 

Die My Work IT agiert Europaweit. Auch was neue Karrierewege angeht:
Wir unterstützen konsequent die berufliche Förderung von Fach- und Führungskräften.
Dazu gehört eine Vielzahl an Angeboten, um den vielfältigen Anforderungen von Beruf und Familie gerecht zu werden.
Ein spannendes Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.

Interessiert an einer vielseitigen und anspruchsvollen Aufgabe mit Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail an Naveed.rahman@mywork-it.de

 

Besuchen Sie unsere Website für mehr Informationen oder wenden Sie sich telefonisch an unsere Personalabteilung unter 06196 972 771-0
 

My Work IT GmbH
Niederlassung  Dreieich
Max-Planck-Straße 19
63303 Dreieich

www.mywork-it.de

Tätigkeitsbereich