Call Center Agent (m/w/d) -Servicehotline Kfz-Bereich (Bürogehilf(e/in))

Beschreibung

Als Teil eines erfolgreichen Teams übernehmen Sie hauptsächlich:

 

• die schriftliche und telefonische Schadenaufnahme, • die Vorab-Einschätzung der Beschädigungen am Fahrzeug sowie eine erste versicherungsrechtliche Bewertung des Schadenfalles

• die Bearbeitung von Fahreranfragen und schließlich • das Einholen aller fehlenden Informationen, die für die effektive und effiziente Abwicklung des Schadens relevant sind.

 

Kommen Sie zu uns, wenn Sie:

 

 • kommunikationsstark sind und Erfahrung im Call Center (Inbound/Outbound) vorweisen,

 • sehr gute PC Anwenderkenntnisse besitzen, • sich flexibel auf ständig wechselnde Aufgabenbereiche einstellen können und dabei

 • durch Ihr Organisationstalent und Ihre schnelle Auffassungsgabe ein hohes Arbeitsaufkommen auch unter Zeitdruck konzentriert, strukturiert und sorgfältig bewältigen,

• Ihre Aufgaben lösungsorientiert erledigen, indem Sie • Ihre Entscheidungen pragmatisch und serviceorientiert treffen,

• ganzheitlich denken und die Auswirkungen Ihres Handels auf das Gesamtergebnis verstehen wollen   sowie

 • eine Herausforderung in einem leistungsorientierten, mittelständischen Unternehmen suchen.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!!

Anstellungsart

Mögliche Arbeitszeiten

Vorteile

Tätigkeitsbereich