Was dich erwartet
- Kontinuierliche Beratung und Regulierung laufender Kampagnen für unsere Kund:innen
- Education der Kundenansprechpartner in relevanten CAPinside Leistungen und Reporting-Tools
- Heben von Upselling-Potenzial zusammen mit dem Sales-Team
- Aktives Firefighting von Problemen sowie nachhaltige Lösungsentwicklung
- Optimierung des Onboardingprozesses für neue Kund:innen
- Weiterentwicklung der Kundendashboards und Datenanalyse
- Generierung von kreativen Content-Formaten zu Investmentthemen, insbesondere mit Edutainment-Charakter
- Schreiben von attraktiven Teaser und Überschriften zu Kundenartikeln und Experten-Content für CAPinside.com, unsere Newsletter und Social-Media-Kanäle
- Design und Implementierung von Landingpages und Newsletter für unsere Kund:innen und User:innen
- Regelmäßige Auswertung von Kunden-Kampagnen mit Hilfe von Google Analytics; darauf basierend erstellst du Kundenreportings, inkl. Handlungsempfehlungen für die weitere Entwicklung der Marketingstrategien
- Außerdem arbeitest du zahlenbasiert stetig daran, die Performance unserer Online-Kanäle zu verbessern und unsere Prozesse zu optimieren
Was du mitbringen solltest
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium im Bereich Marketing/Kommunikation oder einem vergleichbaren Schwerpunkt und relevante Berufserfahrung in der anspruchsvollen Kundenbetreuung
- Du hast ein Gespür für visuelles Storytelling (bspw. Infografiken) und die Entwicklung von Marketingkampagnen
- Dir ist eine cloud-basierte Arbeitsweise mit der Google Suite nicht suspekt und du beherrscht das gesamte MS-Office-Paket souverän
- Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und hast Lust Verantwortung zu übernehmen
- Du bringst deine Erfahrungen und Ideen aktiv in die weitere Entwicklung von CAPinside ein
- Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit, bringst dich bei der Weiterentwicklung deines Teams ein und förderst somit ein energiegeladenes und wertschätzendes Klima
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was du von uns erwarten kannst
Wir bieten dir ein wertschätzendes, innovatives Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst. Durch direkte Zusammenarbeit mit den erfahrenen Gründern, einem inspirierenden Team und einer Menge Motivation werden wir die FinTech Branche aufmischen. Außerdem ermöglichen dir unsere flachen Hierarchien, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen, sowie unsere Produkte und Organisation von dem ersten Tag an aktiv mitzugestalten.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Für Fragen stehen wir dir gern jederzeit zur Verfügung, deine Ansprechpartnerin ist Christina Busche (cb@capinside.com).
Erfahre mehr über CAPinside unter www.capinside.com
