Fachinformatiker für den Anwendersupport (m/w/d)

Handwerk ist Vielfalt. Handwerk ist leistungsstark. Handwerk ist die Wirtschaftsmacht von nebenan. Die Handwerkskammer Südwestfalen steht mit ihren rund 170 Beschäftigten für Zuverlässigkeit und Kontinuität. Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber im öffentlichen Dienst: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Sozialleistungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement sind Teil des Angebots für unsere Beschäftigten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker für den Anwendersupport (m/w/d) im Darum geht’s: Support im Rahmen der Online-Lehre für Teilnehmer und Dozenten First-Level-Support für die virtuelle Desktop-Infrastruktur (Citrix) Nutzerverwaltung innerhalb der Systeme wie z. B. Active Directory, ILIAS-Lernmanagementplattform, Video-Konferenztools (u. a. Adobe Connect, Microsoft Teams) Unterstützung bei der Kursvorbereitung für die digital gestützte Lehre Allgemeiner IT-Helpdesk und Optimierung unseres Kundenservices und der internen Abläufe Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Technischer Support, IT-Helpdesk oder in einer ähnlichen Funktion mit Kundenkontakt Schnelle Auffassungsgabe und Reaktionsfähigkeit Ausgeprägte, dienstleistungsorientierte Kommunikationsstärke Wir bieten: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine leistungsgerechte Vergütung nach TV-L EG 10 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice-Tage Ein umfangreiches Angebot an innerbetrieblichen Zusatzleistungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung an bewerbung@hwk-swf.de, Stichwort „Support_2023“. Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt und unterstützen die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung. Handwerkskammer Südwestfalen Brückenplatz 1 59821 Arnsberg Telefon: +49 2931 877-169 Telefax: +49 2931 877-25169