First Level Support (m/w/d)

First Level Support (m/w/d) Arbeitszeit: Vollzeit Standort: Karlsruhe Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Karlsruhe! Ihre Benefits Verschiedene Weiterbildungsprogramme Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice Sicherer Arbeitsplatz …und vieles mehr Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem Direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen Fernwartung der Endgeräte inkl. Live Unterstützung Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder ausgeprägte IT-Affinität mit vergleichbarer Erfahrung Bereits erste Berufserfahrung im Support gesammelt Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil Serviceorientierung und Teamfähigkeit Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR, Einkauf & Logistik sowie IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Über uns Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als Marktführer in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management und Financial Services spezialisiert. Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die charakteristischen Anforderungsprofile der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fach- und Führungskräfte, sondern setzen wir immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung. Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft – kompetent und erfahren. Kontakt zu uns Frau Janine Bertelsbeck it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Office & Management Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon +49 0721/9335810 www.dis-ag.com