Kaufmännische Kundenberaterin (m/w/d)

Werden Sie Möglichmacher:in! Beim wichtigsten Energiepartner für die Menschen und die Wirtschaft in und um Pforzheim sind Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das sich mit viel Power für eine klimaneutrale, nachhaltige und lebenswerte Zukunft vor Ort einsetzt. Gemeinsam mit 500 Kolleg:innen bringen Sie die Energiewende voran, machen die Pforzheimer City smarter und arbeiten mit an intelligenten und verlässlichen Lösungen für die Versorgung der Region mit erneuerbaren Energien, Elektromobilität, Wärme, Trinkwasser, schnellen Datennetzen und energetischen Beratungs- und Serviceleistungen. Auf Sie warten interessante Aufgaben, viel Gestaltungsfreiraum und beste Perspektiven in einer Unternehmenskultur, in der Sie sich wohlfühlen werden. Kaufmännische Kundenberaterin (a) (a) Ein kleiner Buchstabe steht bei uns für große Vielfalt. Geschlecht, Herkunft, Alter etc.? Völlig unwichtig. Hauptsache Sie sind genauso energiegeladen wie wir. Als SWPler:in sind Sie bestens versorgt: Freuen Sie sich auf familienfreundliche flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Sie erhalten eine Entlohnung nach Tarifvertrag, plus betrieblicher Altersvorsorge und 13. Gehalt Erfolgsbeteiligung und Stromkostenzuschuss gibt’s obendrauf Auf Sie warten attraktive Entwicklungs- und Karrierechancen mit individueller Laufbahnplanung und Förderung Sie haben einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit außergewöhnlichen Zusatzleistungen, wie z. B. arbeitsplatznahe Kita, Kantine, kostenloses SWP-Fitnessstudio, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sonderleistungen im Krankheitsfall, Firmenevents und vieles mehr Dafür brauchen wir Ihre Power: Sie beraten unsere Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich bis zur fallabschließenden Bearbeitung ihrer Anliegen Sie tragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Beratungsqualität und Verkürzung der Bearbeitungsdauer bei Sie unterstützen aktiv unseren Vertrieb bei der Kundenbindung und Kundengewinnung (z. B. Messen, Cross- und Upselling) Wir sind gespannt auf Sie: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Industriekauffrau / Industriekaufmann oder Bürokauffrau / Bürokaufmann Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Kundenservice und energiewirtschaftliches Know-How mit Sie können klar, verständlich und sympathisch kommunizieren und gehen dabei auf Ihr Gegenüber ein Sie denken und handeln so, dass Sie selbst gerne Kunde der SWP wären Ihr Team kann sich darauf verlassen, dass Sie sich voll für die gemeinsamen Ziele einsetzen Wir wollen, dass Sie gerne bei uns arbeiten: Grundlegende Werte prägen unser Miteinander im Alltag. Kolleg:innen und Führungskräfte gehen offen, respektvoll und auf Augenhöhe miteinander um. Wir alle schätzen und wachsen an fairem Feedback, jede:r Einzelne übernimmt Verantwortung für unsere Zukunft und alle gemeinsam arbeiten systematisch und aktiv daran, unsere Unternehmenskultur weiterzuentwickeln. Entscheiden Sie sich jetzt für Ihre Zukunft: Ein Job bei den SWP bringt Sie in jedem Fall weiter. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung in unserem Bewerbermanagementsystem – je früher, desto besser. Anschreiben und Zeugnisse sind dafür erst mal nicht erforderlich. Fragen beantworten Ihnen gerne Oliver Stern (Fachbereich), Tel. (07231) 3971-4130, oder Svenja Bär (Personalabteilung), Tel. (07231) 3971-2012. In der Zwischenzeit schon mal SWP-Luft schnuppern: www.stadtwerke-pforzheim.de Die Bedingungen bei den SWP sind ideal für eine optimale Work-Life-Balance. Melita Kadic Mitarbeiterin im Controlling Wie lange sind Sie bereits bei den SWP? Seit 2015. Was mögen Sie an Ihrem Team besonders? Hier kann ich genau das machen, was ich gut kann. Ich schätze die Fähigkeiten und Leistungen der anderen - und die anderen meine. Warum würden Sie die SWP weiterempfehlen? Hier bekommt jeder die Möglichkeit, so zu arbeiten und sich so zu entfalten, wie es ihm liegt und am besten zu ihm passt - auch, wenn er oder sie nicht in Vollzeit arbeitet, so wie ich. Das ist bei anderen Arbeitgebern nicht selbstverständlich, hier schon. Was schätzen Sie am meisten bei den SWP? Bei den SWP kann ich Familie und Beruf prima unter einen Hut bringen. Ich habe trotzdem immer spannende Aufgaben zu meistern, die mir Spaß machen und mich weiterbringen. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bitte bewerben Sie sich direkt über untenstehenden Button online in unserem Bewerbermanagementsystem. Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden