Kundenberater (w/m/d) im Call Center

Kundenberater (w/m/d) im Call Center Für unser expansives Deutschland-Geschäft suchen wir Dich am Standort Essen als Call Center Agent (w/m/d) im Forderungsmanagement Dein Aufgabenspektrum: Telefonische Gespräche im In- und Outbound mit unseren Kunden Selbständige Bearbeitung von Vorgängen Aushandeln von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen im Rahmen Ihrer Kompetenzen Dokumentation der Gesprächsergebnisse Dein Profil: Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an Lösungsorientierung Eine abgeschlossene Ausbildung, oder vergleichbare Kenntnisse in der Telefonie Erfahrung im Umgang mit dem PC 5-Tage-Woche zu fest vereinbarten Zeiten (mo.–fr. 08.00-20.00 Uhr, bedarfsweise Sa. 08.00-16.00 Uhr) Positive SCHUFA-Auskunft und ein tadelloses Führungszeugnis Das bieten wir: eine individuelle Einarbeitung mit einem Paten flache Hierarchien mit einer Du-Kultur ein wachsendes und krisensicheres Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten ein 13. Gehalt ein Bonusprogramm betriebliche Altersvorsorge monatliche Einkaufsgutscheine ein Gleitzeitkonto gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel nach der Einarbeitung (ab dem 7. Monat) mobiles Arbeiten anteilig im Homeoffice möglich u.v.m. We are leading the way Wir sind Vorreiter und gehen voraus! Du suchst ein Unternehmen mit Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein? Intrum ist Weltmarktführer und Deutschlands erstes TÜV-zertifiziertes faires Inkasso. Seit unserer Gründung 1923 als schwedisches Familienunternehmen helfen wir Menschen ihre finanziellen Probleme zu lösen. Gleichzeitig bieten wir unseren Klienten ein umfangreiches Angebot an Kreditmanagement-Dienstleistungen. Wir betrachten uns in unserer Branche als Vorbild und verfügen über die Möglichkeit und die Verantwortung, neue Maßstäbe zu setzen und die Wahrnehmung der Menschen bezüglich der Inkasso-Branche zu ändern. Nicht ohne Grund haben wir den Titel „Top Job“ erhalten. Werde Teil unseres Teams! Weitere Informationen findest Du unter www.intrum.de/karriere Interessiert? Dann melde dich einfach bei uns (Telefon: 06252 672 297) oder sende uns direkt deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines nächstmöglichen Eintrittstermins an job.de@intrum.com.