Mitarbeiter/-in Anwendungsbetreuung CC Jugend (m/w/d)

Tu was für dich - und deine Region! Wir sind einer der größten und modernsten kommunalen IT-Dienstleister NRWs und machen Städte digitaler und moderner. Zuverlässig und flexibel, mit den Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes und einem respektvollen und kooperativen Arbeitsklima. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n: Mitarbeiter/-in Anwendungsbetreuung CC Jugend (m/w/d) Das Competence Center Jugend betreut und verantwortet Softwarelösungen im Bereich der Jugend- und Sozialämter vornehmlich aus der Softwarefamilie SoPart der Firma Gauss-LVS sowie weiterer Anbieter in diesem Sektor. Das Aufgabengebiet umfasst die Mitwirkung im derzeit dreiköpfigen Team bei der: allgemeinen inhaltlichen, organisatorischen und technischen Anwendungsbetreuung Übernahme von Updates in direkter Zusammenarbeit mit Kunde und Hersteller Anwenderunterstützung und Fehleranalyse (First- und Second-Level) Fernwartung und Kommunikation mit dem Softwarehersteller Einführungs- und Anpassungs-Projekte Serverbereitstellung und -betreuung i. Z. m. der internen Abteilung IuK Infrastruktur Betreuung der Schnittstellen zwischen SoPart und externen Stellen bzw. Verfahren Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise Fachinformatiker/-in, IT-System-kauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung Alternativ freuen wir uns über Bewerber/-innen mit kaufmännischer oder verwaltungs-spezifischer Ausbildung in Verbindung mit einer einschlägigen Berufserfahrung im Bereich Jugend-/Sozialverwaltung einer Kommune und der Bereitschaft, sich die notwendigen technischen Kenntnisse anzueignen Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten Organisatorisches Geschick sowie eine systematische und teamorientierte Arbeitsweise zur Erledigung der gestellten Aufgaben Sie denken serviceorientiert, sind teamfähig, kreativ und bringen die Bereitschaft mit, sich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten Wir bieten: Einen krisensicheren Arbeitsplatz Mobiles Arbeiten Moderne Arbeitsmethoden Flexible Arbeitszeiten / Work-Life-Balance Zuschuss zum ÖPNV 30 Tage Urlaub / 5-Tagewoche Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitsgebers Die Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildungen Die Möglichkeit zur Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz mit den entsprechenden Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers. Im Sinne der Gleichstellung begrüßt die ITK Rheinland die Bewerbung aller Menschen - unabhängig von deren ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Für erste Fragen steht Ihnen Frau Gottschalk zur Verfügung: Tel.: 0 2131 / 750 - 1541. Wir freuen uns über Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 19. Februar 2023, mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte bewerben Sie sich direkt über das Bewerberportal: https://karriere.itk-rheinland.de ITK Rheinland, z. Hd. Frau Birgit Gottschalk, Hammfelddamm 4, 41460 Neuss