Mitarbeiter Business Center (m/w/d)

MITARBEITER BUSINESS CENTER (M-W-D) Süderstr. 282, 20537 Hamburg Vollzeit Sei unser nächster STAR! Mit über 80 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.000 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete Kundenzufriedenheit. Das Kerngeschäft der Vermietung von PKW, Transportern, Elektro- und sogar Luxusfahrzeugen erfolgt volldigitalisiert per iPad und greift nahtlos in die zahlreichen weiteren Unternehmensbereiche, die unsere Unternehmensgruppe zu bieten hat. Wir suchen Spezialisten und Quereinsteiger, die mit viel Charakter und Motivation unsere Mobilitätswelt bewegen! Ob Ärmel-Hochkrempler, Strukturliebhaber, Um-die-Ecke-Denker, Motivationsmonster oder Autofan: Wer wirst DU sein? MITARBEITER BUSINESS CENTER (M-W-D) Festanstellung, Vollzeit · Hamburg Hauptverwaltung DEINE AUFGABEN Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung Erteilung von Auskünften über Rechnungsanfragen, Produkte oder Tarife Dokumentation von Anliegen in der Datenbank Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Zeitweise Disposition des Fuhrparks DAS BRINGST DU MIT Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einem Call Center oder in der Mobilitätsbranche Kenntnisse im Bereich Vermietung oder Automotive oder Full-Service offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Portion Humor positive Ausstrahlung und ein professionelles Auftreten vertrauter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen WIR BIETEN DIR einen professionellen Einstieg in einen wachsenden Markt ein zügig wachsendes Team, das Vielfalt als Bereicherung wahrnimmt eine professionelle Einarbeitung durch unser Schulungsteam sowie training on the job flache Hierarchien und ein gewinnbringendes Miteinander einen modernen Arbeitsplatz und eine proaktive Arbeitsweise als Ausdruck von Vertrauen und Agieren auf Augenhöhe "duzen" wir uns ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Aufstiegsmöglichkeiten und verschiedene Programme im Rahmen der Personalentwicklung Überzeuge uns mit Deiner Bewerbung, die Du bitte ausschließlich als PDF (andere Formate können nicht berücksichtigt werden und werden gelöscht) per E-Mail an Herrn Dennis Stieglitz-Jungclaus sendest: bewerbung@starcar.de . Wir freuen uns auf Dich! Bitte füge Deiner Bewerbung alle notwendigen Dokumente (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie eine Angabe zu Deiner Gehaltsvorstellung bei. Bis bald! STARCAR Süderstr. 282 20537 Hamburg www.starcar.de