Mitarbeiter/-in Gästeservice in Teilzeit

Friedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Stadtverwaltung sorgen täglich für die Lebensqualität von über 63.000 Einwohnern. Unterstützen Sie uns dabei. Wir haben in der Stabstelle Tourist-Information Friedrichshafen ab dem 01.03.2023 folgende Stelle (m/w/d) zu besetzen: Mitarbeiter/-in Gästeservice in Teilzeit Die Stadt Friedrichshafen ist die zweitgrößte Stadt am Bodensee, in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands, und verzeichnet im Jahr knapp 800.000 Übernachtungen von Urlaubern, Geschäftsreisenden, Gruppen sowie Tagungs- und Messegästen. Die Tourist-Information Friedrichshafen befindet sich in unmittelbarer Nähe zum See und versteht sich, mit ca. 40.000 Gästen pro Jahr als zentrale Anlaufstelle für touristische Informationen für Gäste und Einheimische. Darüber hinaus will die Tourist-Information die Zeppelinstadt unter Berücksichtigung der Grundsätze Qualitätstourismus, Nachhaltigkeit, „Reisen für Alle“ und Innovation als attraktives Reiseziel positionieren und vermarkten. Ihre Aufgaben Gästeberatung und Information am Counter der Tourist-Information sowie Betreuung der Telefonzentrale Angebotserstellung und Zimmervermittlung für Gäste über das Reservierungssystem Tomas Vorverkäufe von Karten und Verkauf von Souvenirs Administrative Aufgaben, Datenpflege im Reservierungssystem Eine Anpassung des Aufgabengebietes behalten wir uns vor. Ihr Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Tourismus Berufserfahrung in einer Tourist-Information oder an einer Rezeption sind wünschenswert Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten, sowie idealerweise im Reservierungssystem Tomas ist von Vorteil Gute Kenntnisse der touristischen Infrastruktur (Stadt und Region) Gute Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikations- sowie Kooperationsfähigkeit Flexibilität bei den Arbeitszeiten (vorwiegend Dienste am Nachmittag), insbesondere auch die Bereitschaft zum Samstagsdienst, wird vorausgesetzt Die Stelle eignet sich auch für Berufsanfänger/innen Teamfähigkeit, Kreativität sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Wir bieten Ihnen Einen sicheren modernen Arbeitsplatz mit einer befristeten Tätigkeit während der Saison bis Ende Oktober 2023 in Teilzeit und einem Beschäftigungsumfang von 50 % (19,5 Wochenstunden) Eine leistungsgerechte Vergütung bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 5 TVöD inklusive Zusatzrente (ZVK), Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung und einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet sowie eine fundierte Einarbeitung Eine Einbindung in ein leistungsstarkes Team und ein freundliches Arbeitsklima Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit Möglichkeiten für bezahlte Freistellungen zur Ermöglichung einer persönlichen Auszeit, Jubiläumszuwendungen, Sonderurlaub an Weihnachten und Silvester Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Fahrtkostenzuschüsse für den ÖPNV und ein zinsloses Darlehen für einen Fahrradkauf Attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement und Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge Vermittlung von Ferienbetreuung und Zuschuss zur Kinderbetreuung während der Arbeitszeit Mitarbeiterrabatte zahlreicher Anbieter (Corporate benefits) Eine finanziell geförderte Firmenfitness-Mitgliedschaft Unter https://www.friedrichshafen.de/karriere/ erfahren Sie mehr über unsere vielfältigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und unsere Mitarbeiterangebote. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung bis 23.02.2023 auf dem Bewerberportal der Stadt Friedrichshafen unter stellen.friedrichshafen.de ein. Für weitere Auskünfte zum Stelleninhalt stehen Ihnen Frau Raßmann, Leitung Stabstelle Tourist-Information, unter der Telefonnummer 07541 203-55400 und für sonstige Auskünfte Frau Weber, Personalreferentin, unter der Telefonnummer 07541 203-1122 gerne zur Verfügung. Fühlen Sie sich angesprochen?