Projektmanager / Product Owner (m/w/d) Customer-Relationship-Management (CRM) Der Paritätische Wohlfahrtsverband Niedersachsen e. V. ist einer der sechs Spitzenverbände der Freien Wohlfahrtspflege in Niedersachsen und Dachverband für mehr als 870 rechtlich und organisatorisch selbständige gemeinnützige Mitgliedsorganisationen mit über 1 Mio. Einzelmitgliedern. In 41 verbandseigenen dezentralen Sozialzentren in ganz Niedersachsen mit über 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wird soziale Arbeit mit und für die Menschen vor Ort geleistet. Verstärken Sie unsere Landesverbandsgeschäftsstelle in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Stelle ist aufgrund eines Projektes befristet auf 3 Jahre und in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden zu besetzen. Projektmanager / Product Owner (m/w/d) CRM Ihre Aufgaben: Indem Sie die Funktion eines/einer Product-Owner*in für unser Customer-Relationship-Management-System übernehmen, haben Sie einen wichtigen Anteil an der digitalen Transformation des Paritätischen Niedersachsen Sie unterstützen das Management bei der Erfassung und Strukturierung von Kundendaten und schaffen dadurch eine Entscheidungsgrundlage zur Weiterentwicklung des Paritätischen Angebotsportfolios Sie nehmen Geschäftsprozesse in Verbindung mit dem CRM auf und analysieren sowie optimieren diese Sie verantworten die inhaltliche Weiterentwicklung sowie die laufende Betreuung des CRM. Dafür konfigurieren und testen Sie Arbeitsabläufe hinsichtlich neuer und bestehender Workflows und entwickeln die Datenlogik sowie das User Interface weiter Sie unterstützen diverse Abteilungen und Mitarbeitende bei der Anbindung und Arbeit mit dem CRM Sie erstellen Schnittstellen-Anforderungen – beispielsweise übernehmen Sie die Definition von technischen Anforderungen mit dem Entwicklungs-Team, das Testen und die Sicherstellung der Qualitätssicherung unserer Lösung Ihr Profil: Sie haben einen Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation Sie haben idealerweise Erfahrung in der Einführung und im Roll-Out von CRM-Systemen und kennen sich mit automatisierten Mailingsystemen aus Sie besitzen IT-Affinität, mit Expertise in der System- und Anwendungslandschaft sowie Geschick im Umgang mit großen Datenmengen Kenntnisse im Bereich Lotus Notes und/oder SQL sind wünschenswert Sie haben Freude am Projekt- und Prozessmanagement und gestalten Veränderung in positiver Weise mit Sie bringen ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten mit Sie arbeiten selbständig sowie strukturiert und bringen sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten mit Sie verfolgen Markttrends und können etwaige Auswirkungen auf die von Ihnen verantworteten Anwendungen bewerten Wir bieten Ihnen: Soziale Leistungen, wie zum Beispiel: Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (4% vom Brutto-Entgelt) nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Heiligabend und Silvester sind bei uns arbeitsfrei Zahlreiche Vergünstigungen auf Veranstaltungen, Fitnessstudio, Leihwagen, Hotels, den Kauf eines E-Bikes u. v. m. Persönliches Gesundheitsbudget für die Teilnahme an Gesundheitskursen von Krankenkassen Finanzielle Unterstützung für Kinderbetreuung, Zahnersatz, Sehhilfen, Hörgeräte, Geburten und eine private Krankentagegeldversicherung Die Mitgestaltung und Optimierung unserer Prozesse, damit wir uns für die Zukunft weiterhin gut aufstellen können Eine sinnstiftende Tätigkeit mit der Möglichkeit, etwas zu bewegen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt per E-Mail. Für Rückfragen steht Ihnen Jens Starkebaum (Abteilungsleitung Grundsatz und Kommunikation) unter der Rufnummer 0511 52486-393 zur Verfügung. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Behinderung, ethischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Alter sowie sexueller Orientierung. oder postalisch an: Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e. V. Abteilung Personalmanagement Claudia Kühn Gandhistr. 5a 30559 Hannover www.paritaetischer.de/karriere
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