Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Für unseren OEM-Vertrieb im Globalen Business Center Gebäude & Industrie s uchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (Kennziffer: P_2023_216) Das ist Wieland: Unternehmen / Marktposition und Innovation Traditionsreiches, mittelständisches Produktionsunternehmen von Spitzentechnologie Langfristig angelegte Unternehmensentwicklung und Eigenständigkeit durch stabile Eigentümerstruktur Pionier und Weltmarktführer in der elektrischen Verbindungstechnik als Kerngeschäft Zukunftsweisende Elektrifizierungs-Innovation Aufgabenprofil: Selbstständige Betreuung nationaler/internationaler Kunden im Customer Service Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Angebotsnachverfolgung Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Terminverfolgung bis hin zur Rechnungserstellung Durchführung von Bestell- und Logistikoptimierungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Erstellung von Analysen in SAP Business Warehouse (z.B. Umsatzanalysen, Lieferperformance) Telefonische Kundenberatung/-betreuung sowie Führen der Korrespondenz in Deutsch und ggf. in Englisch Anforderungsprofil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise zum Industriekaufmann (m/w/d) Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Vertriebsinnendienst Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in den MS Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in SAP R/3, CRM, SAP Business Warehouse Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohes Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft Wir bieten: Mitarbeiter Führung / Entwicklung Moderne, partizipative Unternehmens- und Führungskultur Jährliches Leistungs- und Entwicklungsgespräch Unbefristeter Arbeitsvertrag Zielgerichtete Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung Attraktive berufliche Perspektiven in einem dynamischen Umfeld Organisierte Fachmessebesuche Geförderte Teamaktivitäten (Sport/Feiern) Gesundheitsmanagement (Prävention/Rehabilitation) Leistungen Attraktive und erfolgsabhängige Vergütung Flexible Arbeitszeitgestaltung Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der eigenfinanzierten Verträge Preisreduzierung bei verschiedenen Geschäften, z. B. Farben Leicht Impfangebote, Obsttage, Massagen (Eigenanteil) Weiterbildungsangebote Vereinzelte Aktionen: Weihnachtsbaumaktion, Krimi-Abende, Sommerfest Kantine Bezuschusste Verpflegung (Mittagessen) Region und Umfeld Symphoniker Stadt Bamberg Fränkische Schweiz Kulturerbe Bamberg Kontakt: Fragen zu der genannten Stelle werden vertraulich von Herrn Claus-Peter Rothenbach (Telefon 0951/9324-209) beantwortet. Bei Interesse an dieser Stelle, bitten wir Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer sowie Ihrer Verdienstvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins zu Händen Herrn Rothenbach/Personalmanagement zu senden. Bitte verwenden Sie hierzu unseren Bewerbungslink: https://short.sg/a/28733610