Second Level Support (m/w/d) Arbeitszeit: Vollzeit Standort: Karlsruhe Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second-Level-Support im Raum Karlsruhe! Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice Sicherer Arbeitsplatz …und vieles mehr Ihre Aufgaben Vom First-Level-Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st-Level-Support und 3rd-Level-Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Über uns Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als Marktführer in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management und Financial Services spezialisiert. Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die charakteristischen Anforderungsprofile der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fach- und Führungskräfte, sondern setzen wir immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung. Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft – kompetent und erfahren. Kontakt zu uns Frau Janine Bertelsbeck it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Office & Management Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon +49 0721/9335810 www.dis-ag.com
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