Technische Fachkraft für interaktive Touchdisplays (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Technische Fachkraft für interaktive Touchdisplays (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Unsere Technische Fachkraft für interaktive Touchdisplays unterstützt vorrangig im Vertriebsteam sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als Ansprechpartner/in mit fachlicher Expertise für alle technischen Fragen rund um die Hard- und Software der Geräte, speziell der Betriebssysteme Android und Windows sowie der herstellerspezifischen Tafelsoftware. Hierzu gilt es, sich fortlaufend über Updates und Upgrades auf dem Laufenden zu halten und teamintern über wesentliche Neuerungen zu informieren. Unsere Kunden unterstützt die Technische Fachkraft mit First-Level-Support sowie mit eigenständig durchzuführenden Produktschulungen in allgemein verständlicher Sprache beim Kunden vor Ort. Aufgabenstellung: Bearbeitung von technischen Kundenanfragen sowie Reklamationsbearbeitung Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail, Ticketsystem sowie ab und zu auch vor Ort Erstinstallation von Android-/Windows-Betriebssystemen vor Auslieferung an Kunden Inbetriebnahme, Wartung oder Support von interaktiven Touchdisplays Durchführen von Updates/Upgrades oder Kundenunterstützung per Fernwartung Enge Abstimmung mit externen Partnern, wie Hersteller, Lieferanten, Distributoren etc. Interne Beratung des Vertriebsteams in besonderen technischen Fragestellungen Fortlaufende Beobachtung der technischen Entwicklung im Marktumfeld Selbständige Durchführung von Produktschulungen beim Kunden vor Ort Gelegentlich auch Außendienst in Berlin und Brandenburg sowie in angrenzenden Bundesländern Qualifikationen: Ausbildung oder Studium mit kaufmännischer, technischer oder handwerklicher Ausrichtung Identifikation mit den Themen Digitalisierung und interaktives Lernen Berufserfahrung oder Bildungszertifikate im Bereich der Multimediatechnik bzw. der IT allgemein Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (z.B. Word, Excel, Power Point, Teams) Kunden- und serviceorientiertes pragmatisches Denken und Handeln mit lösungsorientierter Arbeitsweise Führerschein der Fahrerlaubnis-Klasse B mit Fahrpraxis Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse auf dem Sprachniveau B1+ oder besser Arbeitgeberleistungen: Krisensicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, mittelständischen Unternehmen Sinnstiftende Tätigkeit mit dem Ziel, die Ausstattung an Schulen zu verbessern Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich Attraktives Grundgehalt und ein Zuschuss zum ÖPNV Raum für Ideen und Gestaltungsspielräume in einer Wachstumsbranche Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer familiären Unternehmenskultur Individuell auf die Person abgestimmte Fort- und Weiterbildung Verpflegung mit Heiß- und Kaltgetränken sowie frischem Obst und kleinen Snacks Ideal auch für Quereinsteiger, zum Beispiel: Assistent/in Informatik Elektriker/in Elektroniker/in Elektrotechniker/in Elektrotechnische/r Assistent/in Fachberater/in für Integrierte Systeme Fachkraft für Veranstaltungstechnik Fachinformatiker/in Digitale Vernetzung Fachinformatiker/in Systemintegration Informatiker/in Informatikkauffrau / Informatikkaufmann Informationselektroniker/in Informations- und Telekommunikationselektroniker/in Informationstechniker/in Informationstechnische/r Assistent/in IT-Administrator/in IT-Systemadministrator/in IT-Systemelektroniker/in Kauffrau / Kaufmann Digitalisierungsmanagement Kauffrau / Kaufmann IT-System-Management Kommunikationselektroniker/in Nachrichtentechniker/in Netzwerktechniker/in Servicetechniker/in Studium Angewandte Informatik Studium Medieninformatik Studium Informations- und Kommunikationstechnik Studium Telekommunikationsinformatik Studium Wirtschaftsinformatik bzw. Verwaltungsinformatik Studium Wirtschaftsingenieurwesen Technische/r Assistent/in Betriebsinformatik Technische/r Assistent/in Elektronik und Datentechnik Technische/r Betriebswirt/in Handwerk Technische/r Fachwirt/in Techniker/in Informatik Technische Kauffrau / Technischer Kaufmann Veranstaltungskauffrau / Veranstaltungskaufmann Vertriebsingenieur/in Veranstaltungstechniker/in Wirtschaftsassistent/in Informationsverarbeitung Für alle oben genannten Berufsbezeichnungen gilt: es sind alle Geschlechter willkommen. Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie! Bewerben Sie sich doch gleich heute aussagekräftig per E-Mail unter bewerbung@erstling.de