Lust, loszulegen und Neues kennen zu lernen?
Dann bist Du vielleicht unser neuer IT Service Manager (m/w/d)
DAS SIND DEINE AUFGABEN:
- Operative Verantwortung des IT Services
- Organisation, Planung und Abstimmung von Changes mit den Steakholdern
- Erstanalyse und Betreuung von Incidents
- Optimierung von Operations-Prozessen
- Organisation und Moderation von Deployments in der Produktion
DAMIT BEGEISTERST DU UNS:
- Technisch orientierte Ausbildung oder Studium mit Bezug zur IT
- Mehrjährige Erfahrung in der Rolle des IT Service Managers
- Sehr gutes Verständnis für die Prozesse nach ITIL
- Ein überzeugendes und verbindliches Auftreten in Eskalationsfällen
- Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Attraktive Vergütung
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte mit modernen Technologien
- Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
- Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Deiner Tätigkeit
- Work-life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Modernes Büro in zentraler Lage
- Regelmäßige Teamevents
- Eine große Auswahl an freien Getränken und Snacks
ARBEITSORT: Wir suchen für den Standort Mannheim und Darmstadt
ARBEITSZEIT: Vollzeit
ÜBER UNS:
Die Smaser AG steht für kundenoptimale IT-Services, die den Kunden begeistern und nachhaltigen Mehrwert schaffen. Als Teil der Hanseatic Venture Gruppe haben wir uns auf hochqualitative und komplexe IT-Services spezialisiert. Damit ist die Smaser AG, in Zeiten in denen die Welt immer vernetzter und komplexer wird, ein zuverlässiger Partner.
Wir übernehmen Ende-zu-Ende Verantwortung für businesskritische Clouds und Plattformen unserer Kunden. Dabei gehen wir auf die Bedürfnisse des Kunden ein, um den kundenoptimalen IT-Service zu realisieren. Mit dem Konzept der Smart IT-Service Foundry begleiten wir den Kunden von der Strategie bis zum Betrieb des IT-Service.
Die Leistungserbringung zeichnet sich durch ein methodisches Vorgehen und die speziell auf den Service zugeschnittenen, agilen Teams aus, die stets offen für innovative Konzepte und Technologien sind.
Interessiert? Dann sind wir gespannt auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltvorstellung- am besten per E-Mail an HR@smaser.ag
