Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Logistik und Sales

Das Unternehmen KRAHN Ceramics Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im Bereich Keramik und Metall begleitet KRAHN Ceramics Produktentwickler dabei, Ideen von morgen zu realisieren. Und das über die gesamte Wertschöpfungskette von Keramik- oder Metallpulvern bis hin zur Herstellung von Prototypen. Als Sparringspartner und Motivator schafft unser Unternehmen Freiräume für Kreativität, inspiriert mit neuen Perspektiven und überschreitet Grenzen, um das Unmögliche möglich zu machen. Wir im Customer Service sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik (inklusive Supply Chain Management) und Produktmanagement und kümmern uns um die reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge. Um unsere Kunden langfristig an uns zu binden, sorgen wir dafür, dass die richtige Ware zur rechten Zeit am rechten Ort ist und tragen durch Vorschläge zur Optimierung von Liefermengen und Mengeneinteilungen auch dazu bei, den CO2-Fußabdruck zu minimieren. Unterstützt werden wir dabei durch für uns optimierte Systeme (SAP, MS Office, CRM-Tool). Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Logistik und Sales in Teilzeit (25 Stunden/Woche) Ihre Aufgaben: Hauptaufgaben Gewährleisten des störungsfreien Warenflusses sowie der gesetzeskonformen Dokumentation Erfassen der Ein- und Verkäufe im Warenwirtschaftssystem, inklusive Erstellung und Kontrolle der Ein- und Verkaufsbestätigungen Überwachen von Abrufaufträgen und Lieferterminen Vergabe und Koordination von externen Transport- bzw. Speditionsaufträgen sowie Erstellen aller erforderlichen Versanddokumente Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie regelmäßige Ermittlung von KPIs Weitere Aufgaben (Administrative) Unterstützung der Technical Sales Manager bei der Kundenbetreuung: Erstellen von Angeboten sowie Bearbeiten von Preisanfragen und etwaigen Reklamationen Veranlassen und Follow-up von Bemusterungen, inklusive Dokumentation im CRM-System Ihr Profil: Erfahrungen und Know-how Studium mit Schwerpunkt Supply Chain Management (SCM) oder Logistik bzw. vergleichbare kaufmännische Ausbildung und erste relevante Berufserfahrung Routinierter Umgang mit MS Office, speziell Excel; Erfahrung in SAP zwingend erforderlich Sehr gutes Deutsch und Englisch (Wort/Schrift) Persönlichkeit Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Dienstleistungsorientierung Unsere Benefits: Persönliche Weiterbildung Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit. Daher bieten wir auch individuelle Weiterbildung, die perfekt auf die persönlichen Lernbedarfe abgestimmt ist. Flexible Arbeitszeiten Dank flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen (je nach Tätigkeit), lassen sich Berufs- und Privatleben optimal vereinen. Gesundheitsförderung Für Fitness und Wohlbefinden sorgen vielfältige Gesundheits- und Sportangebote, zum Beispiel Sportkurse vor Ort und digital, Vorträge, Workshops, internationale Sportchallenges u. v. m. Fremdsprachenprogramm Für alle gibt es nach der Probezeit die Möglichkeit, Fremdsprachen ganz bequem und individuell per E-Learning zu lernen. Jobticket und Jobrad Wir bezuschussen das Ticket für öffentliche Verkehrsmittel und haben ein Fahrrad-Leasing-Programm. Das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt. Motivierendes Umfeld Unser angenehmes Betriebsklima zeichnet sich durch freundlichen Umgang, kollegiale Atmosphäre und eine gute Zusammenarbeit in den Teams aus. Jetzt bewerben: Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt. Nutzen Sie unser Bewerbungsportal. Bewerben war noch nie so einfach. Unsere Specialists Talent Acquisition Nico Lehnert, Soukayna Imlahi und Grace Aguilar +49 (40) 743261-133 Grimm 10 • 20457 Hamburg www.krahn-ceramics.com