Reklamationsmanager (m/w/d)

Für unseren Standort in Breddorf suchen wir ab sofort einen Reklamationsmanager (m/w/d) Das Unternehmen: Die Aakamp GmbH ist ein seit mehr als 10 Jahren erfolgreicher deutscher Nahrungsergänzungsmittel-Hersteller. Unsere Leistungen erstrecken sich über die Herstellung von Kapseln, Tabletten, Softgels und Blister bis hin zu Dienstleistungen für andere Lohnhersteller sowie den Direkt- und TV Vertrieb. Laut FOCUS-BUSINESS ist die Aakamp GmbH eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und gehört zu den Top 10 der Lohnhersteller für Nahrungsergänzungsmittel. Derzeit beschäftigt die Aakamp GmbH über 200 Mitarbeiter an zwei Standorten. Das können Sie bei uns bewegen: Im Rahmen des Reklamationsmanagment erfassen und bearbeiten Sie die eingehende Reklamationsfälle und Kundenbeschwerden Sie sind ein Ansprechpartner für unsere Kunden/Lieferanten zu Qualitätsthemen Anregung sowie Durchführung von fehler- und Ursachenanalysen Mitwirkung bei der Entwicklung von Abstellmaßnahmen Nachhaltige Wirksamkeitskontrolle von getroffenen Maßnahmen Sie erstellen Auswertungen und Statistiken, optimieren und entwickeln bestehende Maßnahmen, Reports und Analysen weiter Sie entwickeln unseren Reklamationsmanagmentprozess weiter und formulieren neue Anforderungen für Prozess- und Organisationsänderungen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Praxiserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung Idealerweise Erfahrung im Lebensmittel / Nahrungsergänzungsmittel Umfeld Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Teamorientierung, Kommunikationsstärke Gute Englischkenntnisse Was wir Ihnen bieten Eine herausfordernde Arbeitsaufgabe sowie die Möglichkeit eigene Ideen und Vorschläge einzubringen und umzusetzen Umfassende Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine offene und positive Unternehmenskultur Firmenfitness (qualitrain.net) Sie möchten mehr erfahren? Bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Einstellungstermin einfach direkt per E-Mail! Kontakt Personalabteilung T: 04285 25499 37 E: Personal@aakamp.de Aakamp GmbH Am Lüßelsfeld 9 27412 Breddorf