Marketing Manager Outbound & Customer-Relationship-Management (CRM) (m/w/d)

Marketing Manager Outbound & Customer-Relationship-Management (CRM) (m/w/d) Teamplayer. Visionäre. Teamplayer. Visionäre. Teamplayer. Visionäre. Marketing Manager Outbound & CRM (m/w/d) Marketing Manager Outbound & CRM (m/w/d) Vollzeit, Neckarsulm, Berlin Seit über zehn Jahren entwickeln, betreuen und internationalisieren wir die digitalen Geschäftsmodelle von Lidl. Dazu gehören u.a. der Lidl Onlineshop, das Reiseportal und weitere digitale Services. Mit unseren digitalen Produkten und Services sind wir heute bereits in mehr als 10 Ländern vertreten. An unserem Hauptsitz in Neckarsulm (Region Heilbronn) und unserem Digitalbüro in Berlin laufen die internationalen Fäden der digitalen Lidl-Aktivitäten zusammen. Und wir wachsen weiter. Deshalb sind wir auf der Suche nach Spezialisten, die unser Digitalgeschäft weiter vorantreiben wollen – am Standort in Neckarsulm oder Berlin. Deine Aufgabe Als Marketing Manager Outbound & CRM (m/w/d) verantwortest du ganzheitlich den E-Mail-Channel für unseren Onlineshop, darunter u.a. die Verantwortung für Weiterentwicklungen, Innovationen und Länderrollouts Du entwickelst neue Ideen, Strategien und CRM-Konzepte zur Steigerung der Kundenloyalität entlang der gesamten Customer Journey Als Channel Verantwortlicher wertest du den Erfolg der Weiterentwicklungen, Maßnahmen und Kampagnen anhand verschiedener KPIs aus, optimierst diese u.a. mittels A/B-Testing und stehst den Landesgesellschaften als aktiver Berater zur Erreichung der Zielvorgaben zur Seite Du bist für die Betreuung unserer Länder verantwortlich: du bist kreativer Ideengeber für CRM Marketing Kampagnen, bist für den Roll Out und die Schulung der CRM Systeme verantwortlich und hast den Customer Lifecycle immer im Blick Des Weiteren arbeitest du eng und proaktiv mit internen Fachbereichen zusammen und koordinierst aktiv neue Anforderungen und technische Weiterentwicklungen rund um spannende CRM Projekte Du beobachtest Markttrends und Innovationen und bringst diese in deine Projekte ein, um neue Impulse hinsichtlich der Werbekanäle und Vermarktungsstrategien zu generieren Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing / Digitale Medien oder Kommunikations- oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing, E-Commerce / Online-Marketing Min. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Email- / App-Marketing, vorzugsweise in einem internationalen Unternehmen aus der Online Branche Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Systemen (SalesForce Marketing Cloud, Dymatrix, Inxmail, Accengage) Hohe Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortlichkeit und Belastbarkeit Durchsetzungsvermögen, diplomatisches Geschick und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Wir bieten dir einen Einstieg in die Welt des Onlinehandels, der sich wirklich lohnt. Es erwarten dich eine tolle Mannschaft, extrem spannende Aufgaben und eine attraktive Vergütung. Während deiner intensiven Einarbeitungsphase werden dich deine neuen Kollegen und ein persönlicher Pate dabei unterstützen, dass du schnell im Team, in deiner neuen Rolle und der Region ankommst. Gemeinsam mit dir wollen wir weiter wachsen und dir dadurch auch die passenden Entwicklungschancen bieten. Werde auch du ein Teil dieses Teams und gestalte so den Onlinehandel aktiv mit. Wir freuen uns auf dich! Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Lidl Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen. Mehr Informationen über uns: digital.lidl