HAMAMATSU Photonics ist weltweit einer der führenden Hersteller von optoelektronischen Komponenten und Systemen. Mit acht Vertriebsniederlassungen in Europa, USA, China und Japan betreuen wir unsere Kunden aus den Bereichen Automobil-, Medizin-, Röntgen-, Sicherheitstechnik, Analytik und der Biotechnologie. Die Niederlassung in Deutschland mit Sitz in Herrsching am Ammersee bei München, betreut den deutschsprachigen Raum sowie Niederlande, Dänemark, Israel, Polen und Osteuropa. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Unterstützung unseres Service- und Support Teams sowie für den Bereich Customer Service eine: Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit AUFGABENGEBIET: Du bist zuständig für die Entgegennahme der Kundenanrufe und Erfassung der jeweiligen Reklamations- und Servicevorgänge. Mit deiner serviceorientierten und sorgfältigen Arbeitsweise unterstützt du das Team mit dem Ziel höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du erstellst und prüfst Auftragsdokumente und leitest diese an die Fachabteilung weiter Du erarbeitest Statistiken zu internen Kennzahlen und Leistungsindikatoren und erstellst entsprechende Präsentationen zur Unterstützung der Abteilungsleitung Die Bearbeitung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben runden deinen Verantwortungsbereich ab PROFIL: Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Bereich Office Management oder Bürokommunikation mit Du hast Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen sowie ERP-/CRM Systemen Sichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen dir einen professionellen Umgang mit unseren Industrie- und Forschungskunden. Teamfähigkeit, Kommunikationsgeschick, Kreativität und Hands-on-Mentalität runden dein Profil ab WIR BIETEN: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsklima. Für eine jährliche Bonuszahlung werden wir geschätzt. Unsere vermögenswirksamen Leistungen kommen Ihnen zu Gute. Wir unterstützen durch Essens- und Fahrgeld. Wir geben einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie zur Kinderbetreuung. Wir sind an einer Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis interessiert. Wir fördern betriebliche Fort- und Weiterbildung. Freuen Sie sich auf interkulturellen Austausch durch unsere japanischen Kollegen. Als Unternehmen mit japanischen Wurzeln legen wir besonderen Wert auf langfristige Geschäfts- und Arbeitsbeziehungen sowie auf ein kollegiales Betriebsklima. Wenn du an einer anspruchsvollen Aufgabe in einem weltweit agierenden Unternehmen interessiert bist freuen wir uns auf deine vollständigen Unterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Ilse Rapp, Arzbergerstraße 10, 82211 Herrsching oder jobs@hamamatsu.de. Unter www.jobs.hamamatsu.de findest du detaillierte Informationen zum Unternehmen.
HAMAMATSU Photonics Deutschland GmbH
82211 Herrsching am Ammersee, DE
