Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

GEH MIT UNS! JOBS BEI PISANA Die PISANA Orthopädie-Technik GmbH gehört seit 2013 zur medi Unternehmensgruppe. medi ist mit Produkten und Versorgungskonzepten einer der international führenden Hersteller medizinischer Hilfsmittel. Am Standort Wermelskirchen werden orthopädische Einlagenrohlinge produziert und alle Spezial-Services für unsere nationalen und internationalen Kunden gemanagt. Der Vertrieb aller Produkte erfolgt durch die medi GmbH & Co. KG. ln Wermelskirchen arbeiten die Teams von PISANA und medi gemeinsam erfolgreich an der Erreichung der gesteckten Ziele. Für weiteres erfolgreiches Wachstum suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Wermelskirchen ab sofort: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Das sind Deine Aufgaben: Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und bist zuständig für After-Sales-Aktivitäten Du verstärkst unser Team im Innendienst und erhöhst unsere Servicequalität Du bearbeitest Reklamationen und leitest ggf. Sofortmaßnahmen ein Du erfasst und bearbeitest alle eingehenden Aufträge Du hilfst unseren Kunden, ihre Anfragen zum Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung schnell zu klären Das bringst Du mit: Du hast eine kfm. Ausbildung oder bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, Problemlösungsmentalität, Flexibilität und eine hohe Kommunikationsfähigkeit Du verfügst über eine eigenständige, verantwortungsvolle und detailorientierte Arbeitsweise Du bist motiviert, spielst gern im Team und scheust dich nicht, eigene Ideen einzubringen Du hast sichere Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, insb. MS Office und kannst dich schnell in neue EDV-Programme einarbeiten Du bist empathisch und hast Freude am täglichen Umgang mit unseren Kunden Deine Vorteile bei uns: Planbare Arbeitszeiten (Gleitzeit) von Montag bis Freitag mit Option auf Homeoffice 30 Tage Urlaub Zuschuss Job-Rad Corporate Benefits Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose Heißgetränke und betriebseigene Kantine Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio Familiäres Arbeitsumfeld In einem motivierten und erfolgreichen Team können Sie mithelfen die Zukunft zu gestalten. Wir investieren am Standort Wermelskirchen und bieten eine langfristige Perspektive. Begeistern Sie uns und werden Teil eines erfolgreichen Teams. Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) vorzugsweise per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Einstellungstermins unter bewerbung@pisana.de oder per Post an: PISANA Orthopädie Technik GmbH Frau Tanja Hogrebe Elbringhausen 2+4 42929 Wermelskirchen PISANA ist ein Unternehmen der medi-Gruppe www.medi.de