Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement

Wer zufriedene Mitarbeitende möchte, sollte liefern können! GO! Express & Logistics ist Europas größter konzernunabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienstleistungen. Das weltweit operierende Partnernetzwerk wurde 1984 gegründet und umfasst aktuell über 100 GO! Stationen in Europa. Rund 1.400 Mitarbeiter und 1.700 Fahrer und Kuriere sind täglich im Einsatz und sorgen für den Transport der jährlich mehr als 9,2 Millionen Sendungen (2021). GO! bietet unter dem Motto „Alles außer_gewöhnlich“ ein breites Portfolio an Logistiklösungen: vom regionalen Kuriertransport bis hin zum weltweiten Expressversand. Von Waren, Dokumenten und besonders zeitkritischen Sendungen bis hin zu sensiblen Versandinhalten oder komplexen Logistikanforderungen. Maßgeschneiderte Lösungen für Branchen und vielfältige Value Added Services runden das Portfolio an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ab. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für Sie? Dann verstärken Sie unser Team als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement in Villingen-Schwenningen Herzlich willkommen bei GO! an unserem Standort in Villingen-Schwenningen. In der schönen Perle des Schwarzwald-Baar Kreises erbringt ein kleines familiäres Team jeden Tag logistische Höchstleistungen. Viele unserer Kunden kommen aus der Medizin- und Pharmabranche und schätzen unsere Flexibilität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. In unseren freundlichen, modernen und hellen Büros erwartet Sie ein Team, die alle an einem Strang ziehen. Werden Sie Teil unseres Teams - Lassen Sie uns zusammen etwas bewegen! HIER ZEIGEN SIE, WAS SIE KÖNNEN: Ihre freundliche Telefonstimme empfängt schon bald unsere Kunden, wenn sie sich mit ihren nationalen wie internationalen Anfragen und Aufträgen an uns wenden. Dabei finden die Anrufenden in Ihnen eine kompetente Ansprechperson, die ihnen routiniert alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und sie umfassend berät. Klar, dass Sie auch im Fall der Fälle unseren Kunden zur Seite stehen, Reklamationen professionell aufnehmen und diese nach unseren Qualitätsstandards nachverfolgen bzw. klären. Nicht zuletzt gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu und informieren diese, wenn sich zum Beispiel durch Stau die Terminierung ihrer Zustellungen ändert DIESE QUALIFIKATIONEN BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistik¬dienst¬leistung) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung und Souveränität im Umgang mit Kunden Ein routinierter Umgang mit MS Office und der Metafähigkeit des Zehnfingersystems Wir freuen uns auf einen selbstständigen, engagierten und empathischen Teamplayer, für den der Kunde im Mittelpunkt steht, der eigene Ideen einbringt und stets freundlich und offen kommuniziert. Ihre GO!odies bei uns: Corporate benefits & Mitarbeiterevents Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Wasser, Kaffee und Tee Gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn) Kostenlose Parkplätze Liegt 3 Min von der Autobahnausfahrt (A81) entfernt Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. GO! Express & Logistics Villingen-Schwenningen GmbH Jolanta Ebert Steinkirchring 33 78056 Villingen-Schwenningen Bewerbungen.Villingen-Schwenningen@general-overnight.com (Datei max. 4 MB) GO! Express & Logistics Villingen-Schwenningen GmbH | Steinkirchring 33 | 78056 Villingen-Schwenningen wwww.general-overnight.com