First Level Supporter (w/m/d) gesucht – Für unseren Kunden mit Sitz in Berlin, suchen wir ab sofort mehrere First Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Ihre Aufgaben als First Level Supporter (w/m/d)
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Kundenanfragen
- Sie sind der telefonische Ansprechpartner für Störungsanalysen und -behebungen an Hard- und Software
- Sie dokumentieren Ihre Arbeit in einem Ticketsystem
- Die Endanwender werden sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch von Ihnen betreut
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT Bereich
- Sie verfügen über erste Erfahrungen im First Level Support
- Kenntnisse in den gängigen Windows-Anwendungen wünschenswert
- Ihre IT-Affinität, ausgeprägte Kundenorientierung sowie Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse zeichnen Sie aus
Vorteile bei Robert Half
- Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“
- Beste Chance für einen erfolgreichen Einstieg der Berufsanfängern und Hochschulabsolventen in die Arbeitswelt
- Übertarifliche Vergütung
- Attraktive Sozialleistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als First Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06910-0011205105 – Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Marius Müller von Robert Half gerne zur Verfügung.
