Call Center Agent (m/w/d)

Konsumenten verfügen heutzutage über beinahe unbegrenzte Möglichkeiten. Mit dem Angebot an Produkten und Dienstleistungen wächst auch der Bedarf an vertrauenswürdigen Orientierungshilfen. Wir von dialocx wissen, dass ein professioneller und empathischer Kundenservice den Unterschied macht. Du willst diesen entscheidenden Unterschied mitgestalten? Dann werde Teil von dialocx – einer Marke der persona service AG & Co. KG – und verbinde empathischen Dialog mit professioneller Customer Experience. Wir sind seit 2008 am Markt und sorgen in unseren modernen dialocx-Centern für zufriedene Kunden. Kein gewöhnlicher „Call Center Job“ – sondern eine Aufgabe mit Verantwortung! Call Center Agent (m/w/d) in Berlin Aufgaben: als kompetenter „Dialogexperte“ bei dialocx führst Du Telefonate mit Neu- und Bestandkunden Du übernimmst den professionellen Service der Kunden online und am Telefon Du bist zuständig für die Bearbeitung von Aufträgen, die Aktivierung digitaler Services sowie die Pflege von Stammdaten für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst vereinbarst Du persönliche Kundentermine Du unterstützt uns bei vertriebsorientierten Projekten Du führst die systematische Dokumentation der Gesprächsergebnisse durch Profil: Du kommunizierst gerne und überzeugst mit Deiner Kompetenz und Begeisterung unsere Kunden am Telefon Du arbeitest gerne im Team und siehst Dich als Dienstleister Du bringst Empathie und Serviceorientierung mit. Das ist uns wichtiger als eine bestimmte Ausbildung oder Berufserfahrung. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Kenntnisse der englischen Sprache Unser Angebot: dialocx setzt gezielt auf die interne Personalentwicklung und bietet Ihnen kontinuierliche Trainings, Workshops und Tagungen an flexible Arbeitszeiten möglich ein Festgehalt sowie moderne, klimatisierte Arbeitsplätze bei uns erhältst Du neben einer exzellenten persönlichen Betreuung Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement kostenlose Getränke u.v.m. Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur eines Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. dialocx - eine Marke der persona service AG & Co. KG Niederlassung: Kundenservices Berlin • Frau Sandy Richter Gartenfelder Str. 29-37 • 13599 Berlin • Telefon: 030 3480660 kontakt@dialocx.de • www.dialocx.de Privatsphäre-Einstellungen