Customer Service Specialist (m/w/d)

LEERDAMMER® ist der beliebteste Käse Deutschlands. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf nachhaltige Landwirtschaft und die damit verbundene Initiative für Weidehaltung. Zwischen Frühling und Herbst verbringen die Kühe, von denen unsere Milch stammt, an mindestens 120 Tagen im Jahr ein Minimum an 6 Stunden pro Tag auf niederländischen Weiden. Wir sind davon überzeugt dabei nicht nur etwas für das Wohl unserer Kühe zu tun, sondern dass dadurch der unvergleichliche Geschmack von LEERDAMMER® entsteht. LEERDAMMER® gehört seit 01. Oktober 2021 zur französischen Lactalis Gruppe, dem Weltmarktführer für Molkereiprodukte. Mit über 21 Mrd. Euro Umsatz, mehr als 85.000 Mitarbeitern und weit über 250 Produktionsstätten ist das Unternehmen mit nationalen und großen internationalen Marken rund um den Globus aktiv. In unserer Marketing- und Vertriebsgesellschaft in Deutschland, der Lactalis Holländischer Käse GmbH, beschäftigen wir ca. 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) Als serviceorientierter, erfahrener Customer Service Specialist (m/w/d) sorgst Du für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung für einen definierten Kundenkreis. Deine Aufgaben: Erfassung und Überwachung von eingehenden Kundenaufträgen in SAP, deren Kontrolle, Validierung und Freigabe Koordination der Bestellungen unter Berücksichtigung einer optimalen Auftragsstruktur sowie der Warenverfügbarkeit Reklamationsbearbeitung durch Kontrolle vorliegender Preis-, Mengen- und Produktreklamationen in Abstimmung mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter und / oder unserem Dienstleister Dein Profil: erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel, der Logistik oder vergleichbar ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Zahlenaffinität sowie Kommunikationsfähigkeit gute SAP-Kenntnisse im Bereich SD / MM sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint) ausgeprägte Teamfähigkeit sowie selbständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise Freude an abteilungsübergreifenden Tätigkeiten neben sehr guten Deutschkenntnissen auch gute Englischkenntnisse Unser Angebot: Es erwartet Dich eine verantwortungsvolle Stelle mit einem großen Gestaltungsspielraum in einem spannenden Umfeld und ein ambitioniertes und nettes Team. Neben Gleitzeit bieten wir attraktive Sozialleistungen (bspw. Fahrtkosten- und Kantinenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Team- und Firmenevents) sowie nach einer umfangreichen Einarbeitung die Möglichkeit tageweise im Home-Office zu arbeiten. An unserem Standort in Grasbrunn bei München findest Du ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld mit einer hervorragenden Infrastruktur und Verkehrsanbindung. Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online Formular an Frau Katharina Hofer (HR Manager). Lactalis Holländischer Käse GmbH, Werner-von-Siemens-Ring 12, 85630 Grasbrunn