Die ProfiTec-IT ist ein IT-Dienstleister der sich auf die Vermittlung von hervorragend ausgebildetem Fachpersonal in den Bereichen Softwareentwicklung, Netzwerktechnik, Support, Qualitätssicherung sowie im kaufmännischen Bereich spezialisiert hat.
Zur Verstärkung des Teams eines renommierten und innovativen Kunden suchen wir in der Direkteinstellung eine/n
IT-Support (m/w/d)
Kenn-Nr. 300/00004
ab sofort zu besetzen im Großraum Nürnberg/Fürth/Erlangen (Vollzeit mit 40 Wochenstunden)
Deine Aufgaben sind
- Support (1st oder 2nd) im Bereich Soft / Hardware
- Annahme von Supportanfragen (telefonisch/Email/Ticketsystem)
- Erfassung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Lösung der Anfragen telefonisch/per Email oder durch Remotezugriff
- Dokumentation und ggf. Weitergabe von Anfragen an Kollegen
- Überwachung / das Monitoring von Systemumgebungen
- Erstellung von Systemdokumentationen / FAQs
Anforderungsprofil
- Du hast eine IT-technische Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung
- Du besitzt ein gutes IT-Allgemeinwissen bezüglich Standardsoftware und Betriebssystemen
- Du kannst bestenfalls Kenntnisse in Clientservern (z.B. Windows) vorweisen
- Du denkst kundenorientiert und unternehmerisch
- Du bist teamfähig und engagiert
- Du hast gute Deutsch – und Englischkenntnisse
Wir bieten dir über unsere Beratungsdienstleistung folgende exklusive Vorzüge:
- Zugang zu den aktuellsten Jobs aus der Region Nürnberg/Fürth/Erlangen/Bamberg/Coburg
- Großes Netzwerk mit hervorragenden Kontakten zu den Unternehmen
- Präzise Marktkenntnisse z.B. bezüglich Karrieremöglichkeiten, Gehälter, Trends, etc.
- Bewerbercoaching/Interviewvorbereitung/Tipps für Bewerber
Worauf wartest du?
Schick uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:
Teoman Akin
E-Mail: job@profitec-it.de oder per Post an: ProfiTec-IT GmbH, Lindenstraße 5, 90556 Seukendorf
Telefon: 0911- 971 971 34
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