Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement Wer zufriedene Mitarbeitende möchte, sollte liefern können! Willkommen in der krisensicheren Branche der Expressdienste – wir sind systemrelevant und wachsen weiter! Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter, unabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienstleistungen. Über 4.000 Mitarbeitende sorgen für den Transport von jährlich mehr als 7 Millionen Sendungen. Ob eilige Gefahrentransporte oder wichtige Dokumente wir liefern, regional, national und global. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für Sie? Dann verstärken Sie unser Team als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement National / International Vollzeit / Teilzeit in Freiburg im Breisgau Herzlich willkommen bei GO! an unserem Standort in Freiburg. In der schönen Perle des Breisgau erbringt ein kleines familiäres Team jeden Tag logistische Höchstleistungen. Viele unserer Kunden kommen aus der Medizin- und Pharmabranche und schätzen unsere Flexibilität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. In unseren freundlichen, modernen und hellen Büros erwartet Sie ein Team, die alle an einem Strang ziehen. Werden Sie Teil unseres Teams - Lassen Sie uns zusammen etwas bewegen! Hier zeigen Sie, was Sie können: Ihre freundliche Telefonstimme empfängt schon bald unsere Kunden, wenn sie sich mit ihren nationalen wie internationalen Anfragen und Aufträgen an uns wenden. Dabei finden die Anrufenden in Ihnen eine kompetente Ansprechperson, die ihnen routiniert alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und sie umfassend berät. Klar, dass Sie auch im Fall der Fälle unseren Kunden zur Seite stehen, Reklamationen professionell aufnehmen und diese nach unseren Qualitätsstandards nachverfolgen bzw. klären. Nicht zuletzt gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu und informieren diese, wenn sich zum Beispiel durch Stau die Terminierung ihrer Zustellungen ändert Diese Qualifikationen bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung und Souveränität im Umgang mit Kunden Ein routinierter Umgang mit MS Office und der Metafähigkeit des Zehnfingersystems Englisch / Französisch von Vorteil – aber keine Voraussetzung Wir freuen uns auf einen selbstständigen, engagierten und empathischen Teamplayer, für den der Kunde im Mittelpunkt steht, der eigene Ideen einbringt und stets freundlich und offen kommuniziert. Ihre GO!odies bei uns: Attraktives Bonussystem Corporate benefits & Mitarbeiterevents Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Wasser, Obst, Kaffee und Tee Interne und externe Schulungen Gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn) Kostenlose Parkplätze Liegt 5 Min. von der Autobahnausfahrt (A5) entfernt Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. GO! Express & Logistics Freiburg GmbH Jolanta Ebert Burkheimer Str. 979111 Freiburg GO! Express & Logistics Freiburg GmbH | Burkheimer Str. 9 | 79111 Freiburg | wwww.general-overnight.com