Kundenberater (m/w/d) Inbound mit Homeoffice-Option

Beschreibung

Du suchst ein spannendes Aufgabenfeld und eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt! Denn wir haben deinen Job! 

Für den Standort in 06128 Halle  suchen wir ab Juli 2022 für unseren Kunden Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung – profitiere auch von der neuen Homeoffice-Option! Auch Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!

 

Was bringst du mit:

  • Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert

  • Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen

  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar

  • Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten 

  • Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Homeoffice mit (nicht zu 100%, da schriftliche Anfragen aus Datenschutzgründen nur am Standort erledigt werden können) 

  • Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus

Was bieten wir:

  • Planungssicherheit durch langfristige Arbeitsplätze

  • einen modernen Arbeitsplatz der gut zu erreichen ist

  • in der Nähe befindet sich die Autobahn A38, A9, A14 und auch der Flughafen Leipzig/Halle ist nicht weit entfernt

  • Wer öffentliche Verkehrsmittel nutzt, erreicht die nächste Haltestelle in 5-10 Minuten

  • die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (nach einer Einarbeitungsphase)

  • eine Bezahlung nach Tarifvertrag mit 11,60€/h Lohn zu Beginn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

  • eine faire Dienstplanung, Vollzeit und Teilzeit möglich

  • kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze

  • kompetente und individuelle Betreuung durch unser Team von der Bewerbung bis zur Einstellung - und darüber hinaus

  • Corporate Benefits und mehr

  • Option auf hybrides Homeoffice (flexibler Mix aus Homeoffice und Anwesenheit im Büro)

  • Intensive, mehrwöchige Einarbeitung am Standort, die ab dem 1. Tag vergütet wird

  • Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance

  • eine Kantine mit vielseitigen Angeboten im Haus

Was sind deine Aufgaben:

  • Telefonische wie schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig 

  • Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten

  • Unsere Kunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen  zu SCHUFA-Produkten sowie zu Reklamationen 

  • Du bearbeitest Anfragen zum richtigen Procedere bei der Beantragung der Eigenauskunft, zum Status und Verbleib bestellter Auskünfte und beantwortest komplexe Anfragen

  • Du gibst rechtliche Hinweise zum Hintergrund der Speicher- und Löschfristen 

  • Du beantwortest u.a. auch Fragen rund um den Datenschutz 

  • Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen

  • Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

 

iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz.
In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da.

Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie ›Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen‹.

 

 

Neugierig geworden? Zögern Sie nicht und senden uns gleich Ihren Lebenslauf zu – gerne auch per Mail mit Angabe eines möglichen Eintrittstermins.

 

E-Mailbewerbung an:

 

 

Katrin Kreiseler

jobs-l@iperdi.de

 

Weitere Informationen erhalten Sie unter:
Tel.: 03414610760
Internet: www.iperdi.de

Mögliche Arbeitszeiten

Tätigkeitsbereich

Gewünschte Sprachkenntnisse

Deutschkenntnisse

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