Du suchst ein spannendes Aufgabenfeld und eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt! Denn wir haben deinen Job!
Für den Standort in 06128 Halle suchen wir ab Juli 2022 für unseren Kunden Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung – profitiere auch von der neuen Homeoffice-Option!
Auch Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!
Was bringst du mit:
- Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
- Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
- Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Homeoffice mit (nicht zu 100%, da schriftliche Anfragen aus Datenschutzgründen nur am Standort erledigt werden können)
- Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus
Was bieten wir:
- Planungssicherheit durch langfristige Arbeitsplätze
- einen modernen Arbeitsplatz der gut zu erreichen ist
- in der Nähe befindet sich die Autobahn A38, A9, A14 und auch der Flughafen Leipzig/Halle ist nicht weit entfernt
- Wer öffentliche Verkehrsmittel nutzt, erreicht die nächste Haltestelle in 5-10 Minuten
- die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (nach einer Einarbeitungsphase)
- eine Bezahlung nach Tarifvertrag mit 11,60€/h Lohn zu Beginn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- eine faire Dienstplanung, Vollzeit und Teilzeit möglich
- kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze
- kompetente und individuelle Betreuung durch unser Team von der Bewerbung bis zur Einstellung - und darüber hinaus
- Corporate Benefits und mehr
- Option auf hybrides Homeoffice (flexibler Mix aus Homeoffice und Anwesenheit im Büro)
- Intensive, mehrwöchige Einarbeitung am Standort, die ab dem 1. Tag vergütet wird
- Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
- eine Kantine mit vielseitigen Angeboten im Haus
Was sind deine Aufgaben:
- Telefonische wie schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten
- Unsere Kunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen zu SCHUFA-Produkten sowie zu Reklamationen
- Du bearbeitest Anfragen zum richtigen Procedere bei der Beantragung der Eigenauskunft, zum Status und Verbleib bestellter Auskünfte und beantwortest komplexe Anfragen
- Du gibst rechtliche Hinweise zum Hintergrund der Speicher- und Löschfristen
- Du beantwortest u.a. auch Fragen rund um den Datenschutz
- Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Gehalt: ab 11,60€ pro Stunde
