Mit Weitsicht, Engagement und Leidenschaft kümmern wir uns als Kiezkenner², Stadtgestalter² und Mieterversteher² um liebenswerte Nachbarschaften und bezahlbaren Wohnraum für ganz Berlin. Mit rund 76.000 Wohnungen und 1.400 Mitarbeiter_innen sind wir das größte kommunale Wohnungsunternehmen in unserer Stadt. Jährlich erweitern wir zudem unseren Bestand um neue Mietwohnungen für alle Berlinerinnen und Berliner. Gemeinsam – als engagiertes Team – sorgen wir für mehr Wohnraum, passgenauen Service für unsere Mieter_innen, lebendige Quartiere und die Zukunft unserer Stadt. BERLIN-NEUKÖLLN – SOFORT – VOLL- ODER TEILZEIT – BEFRISTET FÜR CA. 12 SOWIE 24 MONATE Kundenbetreuung Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Süd Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Immobilienkaufmann / -frau oder vergleichbar Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft Versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und SAP Besitzer_in eines Führerscheins Klasse B Kommunikationsstark, serviceorientiert und selbstorganisiert Ihre Aufgaben Betreuung unserer Bestandskund_innen und -objekte in unseren Kundencentergebieten Beratung der Bestandsmieter_innen bei komplexen Mietanliegen aller Art Bearbeitung von Mieterbelastungen, Mietänderungen, Beschwerden und Vertragsverstößen sowie Mitwirkung am Forderungsmanagement Durchführung von Wohnungsabnahmen bei Mieterwechsel, inklusive der Beauftragung erforderlicher Maßnahmen zur Vorbereitung der Neuvermietung Betreuung unserer Mieter_innen bei Modernisierungs-, Instandsetzungs- und Neubaumaßnahmen Mitwirkung beim Bearbeiten und Beauftragen komplexer technischer Anliegen Zuarbeit für die Erstellung von Zustandsberichten und allgemeine Kontrollen zu den Wohnanlagen und Mietobjekten Unterstützung der Kundencenter-Leitung und Teamleitung bei verschiedenen konzeptionellen und repräsentativen Aufgaben sowie in der Projektarbeit Unser Angebot 37-Stunden-Vollzeit-Woche Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Regelmäßige Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten BVG-Ticket-Firmenzuschuss Arbeitsvertrag mit einem landeseigenen Unternehmen Tarifliche Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld Unser Mehr Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Angebote zur Gesundheitsförderung und Altersvorsorge Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, insbesondere durch Kinder- und Angehörigenbetreuung Moderne Büro- und Arbeitsausstattung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button "Jetzt bewerben!" unten! Kontakt degewo AG - Kundencenter Süd Joachim-Gottschalk-Weg 9 12353 Berlin Bei Fragen sprechen Sie mich gerne an: Maria Bergmann, Tel.: 030 26485-4113 Wir fo¨rdern die berufliche Gleichstellung und heißen Bewerbungen aller Menschen willkommen, gleich welchen Geschlechts und welcher Herkunft. Erfahren Sie noch mehr über unser Unternehmen auf degewo.de.