Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst / Telefondienst Beschwerdemanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst / Telefondienst Beschwerdemanagement Das Unternehmen Playfair-Parking GmbH ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes Unternehmen aus dem gewerblichen Immobilienumfeld und Facility Management mit Spezialisierung auf „Parkraum Management“ und sucht zur Verstärkung in der Hamburger Zentrale einen Mitarbeiter im Bereich Customer Service/ Beschwerdemanagement (m/w/d). Idealerweise bringen Sie schon Erfahrungen im Kundenservice mit aber auch motivierte Berufseinsteiger:innen oder Quereinsteiger:innen habe die Chance sich zu beweisen. Dem geeigneten Kandidaten erwartet eine Festanstellung in Vollzeit, viel Gestaltungsspielraum im Arbeitsfeld, gute Aufstiegsmöglichkeiten sowie viele weitere Benefits (bspw. HVV-Karte, Geschenkgutscheine, etc.). Sie sind stark eigenmotiviert und wollen Ihre Energie in einem wertschätzenden Unternehmen einbringen? Sie wollen Teil eines wachsenden und hilfsbereiten Kundenservice-Teams werden und mitwachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst/Telefondienst Beschwerdemanagement – gerne auch Quereinsteiger Aufgaben Sie helfen Kunden und Externen bei ihren Sorgen, Fragen und Anliegen rund um das Thema Parkraumservice per E-Mail, Brief und Telefon Sie geben telefonisch angestellten Außendienstmitarbeitern Hilfestellung bei täglichen Routinearbeiten Sie üben in der Nebentätigkeit verschiedene Backoffice-Tätigkeiten aus: z.B. die Diverse Ablage von wichtigen Unterlagen und Papieren, Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern Profil Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Ausgeprägtes Maß an Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit Qualitäten in der Unterstützung und Kontrolle von Aushilfskräften Gute Excel- und Word-Kenntnisse Spaß am Umgang mit unterschiedlichen Softwareprogrammen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile Eine spannende, relevante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und wachsenden Umfeld Eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen und wertschätzenden Team Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten Gute öffentliche Verkehrsanbindungen sowie Parkplätze vor der Tür Befristet Vollzeitanstellung 24 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten HVV-Karte Geschenkgutscheine Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail: bewerbung@playfair-parking.de. Ihr Ansprechpartner: Herr Torben Grether Einsatzort Hamburg Beginn der Tätigkeit Ab den 01.03.2023 Anzahl der Stellen 1 Kontaktdaten PLAYFAIR-PARKING GmbH Torben Grether Papenreye 53 22453 Hamburg bewerbung@playfair-parking.de