Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung (m/w/d)

Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung (m/w/d) NOT JUST LIFTING THINGS, BUT ENTIRE BUSINESSES Konecranes zählt zu den Weltmarktführern im Bereich Lifting Businesses™ und versorgt Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit einem umfassenden Kransortiment und einem umfangreichen Servicenetz. Wir sind ein globales Unternehmen mit über 17.000 Mitarbeitenden an 600 Standorten in 50 Ländern. Seit mehr als 80 Jahren engagieren wir uns dafür, die Effizienz und die Leistung von Unternehmen in allen Industriezweigen zu steigern. Unsere Mitarbeitenden sind engagiert und wachsen mit uns. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft. Wir suchen für unser Team aus dem Bereich Port Parts motivierte Verstärkung als Sachbearbeiter *in Kundenbetreuung am Standort Düsseldorf Das gibt’s bei uns zu tun: Du erstellst selbstständige Angebote für Ersatz- und Vorhalteteile ('Parts Packages') unter Beachtung der relevanten Richtlinien hinsichtlich Exportkontrolle Du prüfst die Ausführbarkeit und Verfügbarkeit von Substituten, ggf. in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Du unterstützt die weltweiten Kunden, Partner und Tochtergesellschaften bei schriftlichen, telefonischen oder mündlichen Anfragen Du recherchierst mit Hilfe von technischen Spezifikationen, Ersatzteilkatalogen, Stücklisten, Zeichnungen und Schaltplänen Das bringst du mit: Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Bachelor, Techniker*in oder vergleichbare Ausbildung Du hast sehr gute technische Kenntnisse und gutes kaufmännisches Verständnis Du hast (erste) Erfahrung im Sales Support, Customer Service, oder Berufserfahrung in der Industrie als Sachbearbeiter*in Du hast Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, vorzugsweise SAP, MS Office, CRM-Systemen Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir dir: Tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub + tarifliche Sonderurlaubstage Homeoffice und flexible Arbeitszeitgestaltung 35-Stunden-Woche Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung Aller Anfang ist leicht, ein Lebenslauf reicht! Sende uns deine Bewerbung - auch ohne Anschreiben - gleich hier online. Wir freuen uns auf dich! Erste Fragen beantwortet dir Marcel Angersbach gerne telefonisch unter +49 2335 927351. Erfahre mehr über Konecranes als Arbeitgeber: https://www.konecranes.com/de-de/karriere/lernen-sie-uns-kennen Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.