Sachbearbeiter*in Leistungsprüfung (m/w/d)

Sachbearbeiter*in Leistungsprüfung (m/w/d) Sachbearbeiter*in für die Leistungsprüfung Standort Hamburg Berufserfahrung Berufserfahrene Dein Job in Kürze Bearbeitung und Beurteilung von Leistungsfällen nach versicherungsrechtlichen, berufskundlichen, wirtschaftlichen und medizinischen Aspekten qualitativ und quantitativ einwandfreie Abwicklung des Leistungsprüfungsprozesses Regulierung von Leistungsfällen vor Ort Was dich erwartet Unsere Abteilung im Fachmanagement Leben unterteilt sich in die Teams Underwriting und Leistung: für Letzteres suchen wir dich. Wir sind zu acht, Männer und Frauen, 28-57 Jahre alt. Wir mögen uns, unterstützen uns, kommen gut aus miteinander und oooh ja: Wir lachen auch mal! Fachlich bearbeiten und beurteilen wir komplexe Leistungsfälle, bearbeiten Rücktritte/ Anfechtungen, sind Kontakt für Kunden, Vermittler, Ärzte, Gutachter und Rückversicherer. Deine Kernaufgaben: Bearbeitung und Beurteilung von Leistungsfällen nach versicherungsrechtlichen, berufskundlichen, wirtschaftlichen und medizinischen Aspekten Bearbeitung von Rücktritten und Anfechtungen schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, Vermittlern, Ärzten, Gutachtern, Anwälten und Rückversicherern qualitativ und quantitativ einwandfreie Abwicklung des Leistungsprüfungsprozesses Regulierung von Leistungsfällen vor Ort Mitarbeit bei der Entwicklung von neuen Produkten Entwicklung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen Was wir erwarten Dass du Kundenfokus und Servicementalität mitbringst und Qualitätsanspruch hast. Dass du Fingerspitzengefühl beweist im Umgang mit unseren verschiedenen Stakeholdern. Das bringst du mit: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/zur Versicherungs-kaufmann/-frau bzw. zum/zur Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen Fachmann/-frau für Leistungsprüfung IHK langjährige Berufserfahrung in der Leistungsprüfung besonders hohes Service- und kundenorientiertes Verhalten hohes Engagement, selbständiger Arbeitsstil und Belastbarkeit hohes Maß an Eigenverantwortung Kommunikationsfähigkeit und Korrespondenzsicherheit Empathievermögen, Kreativität, Flexibilität Wenn du darüber hinaus Spaß und Lust an der Entwicklung und Umsetzung neuer Konzepte und den damit verbundenen Herausforderungen im Bereich der Leistungsregulierung hast, bist du bei uns genau richtig! Was du bekommst Ein Unternehmen mit einer Kultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst. Klar, du hast in unserer Teamleiterin Martina eine Chefin, aber das heißt nicht, du musst ihr alles vorlegen. Denk mit, denk nach, hab Ideen und bring dich ein. Wer mitgestalten will, der kann. Ja, wir sind in einem Prozess zwischen alter und neuer Arbeitswelt und diesen Spagat müssen wir alle miteinander aushalten – aber wir finden zu neuer Zusammenarbeit, teilen unser Wissen, sind per du unterwegs und schätzen unsere Freiheiten. Auch schaffen wir uns beständig ein Umfeld, in dem wir gern und mit Spaß voneinander lernen. Wir als Baloise Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung: Neben unserem klassischen Finanzgeschäft stellen wir uns mit Ökosystemen in den Bereichen Mobility und Home breiter auf. Das digitale Zeitalter sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Gestaltest du es mit uns? Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen zu verfolgen. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Unsere Lern- und Fehler-Kultur sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe machen’s möglich. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter. Gestalte mit: Sachbearbeiter *in Leistungsprüfung Baloise Group | Ludwig-Erhard-Straße 22 | 20459 Hamburg