Technische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Technische:r Sachbearbeiter:in After Sales (m/w/d) Das SIND wir: Von halbautomatischen Verpackungsmaschinen mit intelligenter Technologie bis hin zu automatischen Maschinen der neuesten Generation, von industriellen Schrumpfverpackungsmaschinen bis hin zu Kartonverpackungsmaschinen und Schrumpfverpackungsmaschinen produziert und vertreibt die Aetna Group eine breite Palette von Maschinen und Anlagen, die in der Lage sind, den unterschiedlichsten Produktionsanforderungen gerecht zu werden und maßgeschneiderte Verpackungslösungen anzubieten. Mit einem Gesamtumsatz von mehr als 400 Millionen Euro, der von einem Team von mehr als 1.800 Fachleuten in 10 Werken auf der ganzen Welt erwirtschaftet wird, ist die Aetna Group ein Synonym für große Exzellenz dank hochspezialisierter Geschäftsbereiche, eines fortschrittlichen und exklusiven Systems von Forschungslabors wie TechLab und vor allem einer Unternehmensphilosophie, die darauf abzielt, den Wert eines EINEN GLOBALEN UNTERNEHMENS auf dem Markt zu konsolidieren. Eine Synergie aus Technologie, Innovation und Nachhaltigkeit, die es uns ermöglicht, auf den internationalen Märkten zu agieren und in jedem Winkel der Welt leistungsstarke Lösungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse des Marktes und des Kunden zugeschnitten sind, wobei den Fragen der Kreislaufwirtschaft besondere Aufmerksamkeit geschenkt wird. Die AUFGABEN des Stelleninhabers: Beratung und Betreuung für unsere internationalen Kunden bei sämtlichen Angelegenheiten im technischen Support Koordination der Techniker sowie der Speditionen zur Anlieferung/Einbringung der Maschinen Bearbeitung von Serviceanfragen und Koordination der Außendiensttechniker Enge Abstimmung mit dem Vertrieb und den internen Abteilungen zur Optimierung der Prozesse Betreuung von OEM-Kunden in Bezug auf die Einsatzplanung Mitwirken bei der Umsetzung der vereinbarten Strategien und Ziele Erstellung der Auftragsbestätigungen Das BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise Techniker:in mit kaufmännischen Hintergrund Berufserfahrung, vorteilhaft bereits im Bereich After Sales Technisches Verständnis bei vollautomatischen Maschinen Reklamations- und Retouren-Bearbeitung Offene und freundliche Art im Umgang mit Kunden und Kollegen Sichere Microsoft Office-Kenntnisse & SAP Kenntnisse Reisebereitschaft für die Einarbeitungsphase und Schulungen in unserem Haupthaus in Italien Eigenständiges Handeln sowie Flexibilität und Belastbarkeit Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation innerhalb des Konzerns Sprachkenntnisse in Italienisch von Vorteil Das BIETEN wir: Leistungsgerechtes Gehalt ein breites Verantwortungsspektrum mit viel Abwechslung Ein eingespieltes Team, niedrige Hierarchieebenen und attraktive Arbeitsbedingungen Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten Internationales Umfeld Familiäre Atmosphäre in einem internationalen Konzern Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld Direkten Kontakt zum italienischen Mutterhaus Regelmäßige Trainings und Weiterbildungen Bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Fähigkeiten aktiv einzubringen, stets mit der Gewissheit, dass Ihr Einsatz hochgeschätzt und honoriert wird. Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Karrieremöglichkeiten warten auf Sie! INTERESSIERT? Wir sparen Ihnen und uns die Zeit für ein umfangreiches Anschreiben und investieren diese lieber in ein persönliches Gespräch. Deshalb senden Sie uns doch Ihren Lebenslauf und Zeugnisse mit potentiellem Starttermin und Gehaltsvorstellung an bewerbung@robopac.com. Wir freuen uns auf SIE