Kaufmännischer Angestellter im Innendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Angestellter im Innendienst (m/w/d) Aquadistri ist ein führender Anbieter von Aquaristik- und Teichprodukten für den Einzelhandel mit Hauptsitz in Klundert in den Niederlanden und Niederlassungen in Deutschland, Frankreich und Großbritannien. Für unsere Niederlassung in Heinsberg, Deutschland, suchen wir eine/n Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Kaufmann/frau für Büromanagement, Bürokauffrau/mann, Teamassistent/in, Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung oder vergleichbar als: Kaufmännische/r Angestellte/r im Innendienst (m/w/d) Vollzeit (32-40 Std) Als kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) in unserem Innendienst sind Sie und Ihre Kollegen für den Vertrieb im Büro in Heinsberg verantwortlich. Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und das wichtige Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und unseren internen Abteilungen in Heinsberg sowie unseren externen Abteilungen in unserem Hauptsitz in den Niederlanden. Einige Ihrer Aufgaben als Mitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d) sind: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Verkauf und Beratung. Auftragsbearbeitung und Auftragskontrolle sowie die Verwaltung des gesamten Bestellprozesses, z.B. senden von Dokumenten und deren Nachverfolgung. Betreuung der Service- und Reklamationsabwicklung, zur Klärung von Fragen und zur Problemlösung. Bearbeitung der Kreditierungen in Zusammenarbeit mit der Zentrale in den Niederlanden. Sicherstellung einer rechtzeitigen Lieferung der Bestellungen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Ihr Profil als Mitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d): Für diese Stelle kommen alle Bewerber in Frage, die über eine gesunde Motivation verfügen, wir können interne Schulungen und Mentoring anbieten um Sie weiterzubringen. Von Vorteil sind: Eine relevante abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich. Erfahrung in einem vergleichbaren Beruf. Kenntnisse in Microsoft Office und EDV-Systemen wie z.B. SAP. Kenntnisse der niederländischen und englischen Sprache. Kundenorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit Teamplayer mit Eigeninitiative und selbständiger Arbeitsweise Problemlösungskompetenz Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen Was wir bieten: Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld, in das Sie eingearbeitet werden. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusschema sowie Urlaubsgeld. Die Aussicht auf eine Festanstellung, wenn Sie geeignet sind. 20% Personalrabatt auf alle Artikel, die wir vertreiben. Sie arbeiten in einem kleinen Team in einem dynamischen und sympathischen Arbeitsumfeld. In unserer Unternehmenskultur sind wir füreinander da und helfen uns gegenseitig, was uns sehr wichtig ist. Auf diese Weise behalten wir eine flache Organisationsstruktur bei, trotz des anhaltenden Wachstums. Interessiert? Wenn wir Ihr Interesse an dieser Tätigkeit geweckt haben, senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an die Personalabteilung per E-Mail an Frau Angéla Hermus über: Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter: https://werkenbijawg.com/?lang=de Kontakt Frau Angéla Hermus a.hermus@aquadistri.com Standort Heinsberg, Deutschland AQUADISTRI LOGISTICS GMBH Waldhufenstrasse 9 52525 Heinsberg Deutschland www.werkenbijawg.com