Berater Kundenservice (m/w/d)

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft. Für unseren ServicePunkt in Frankfurt, der Regionalgeschäftsstelle Mitte-West, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Berater Kundenservice (m/w/d) Frankfurt am Main unbefristet Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Std.) Das erwartet Sie Sie beraten unsere Kunden individuell, persönlich und telefonisch in allen Angelegenheiten der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie über die besonderen Angebote der BAHN-BKK. Sie bearbeiten eigenverantwortlich Anfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich einer gesetzlichen Krankenkasse. Sie sind der direkte Kontakt zu unseren Kunden und stärken durch kundenorientierte Betreuung und Fingerspitzengefühl die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für die BAHN-BKK. Nach einer intensiven Einarbeitung arbeiten Sie eigenverantwortlich in einem kleinen aber feinen Team in unserem neu gestalteten ServicePunkt, in der Nähe des Westbahnhofs. Das bringen Sie mit Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Gesundheitswesen oder bestenfalls eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten. Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Bereich der gesetzliche Krankenversicherung oder im Kundenservice mit. Sie haben eine positive Einstellung und leben den Servicegedanken. Sie können sich gut auf Menschen einstellen und verfügen über eine sehr gute mündliche, schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise. Sie arbeiten genau, effizient und haben Freude daran Verantwortung mit Ihrem Team zu übernehmen. Sie wenden die MS-Office-Programme sicher an und sind offen zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software. Unser Angebot für Sie: Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen ein flexibles Arbeitszeitmodell und eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns darüber hinaus die Gesundheit unserer Mitarbeitenden besonders am Herzen. Daher erwarten Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, ein nach höchsten ergonomischen Standards ausgestatteter Arbeitsplatz und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Auch Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung gehören zu unseren Standards. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal. Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Frauke Schüz oder Frau Ljubica Korlevic wenden. 069 77 079 130 oder 131 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.