HOTSPLOTS bietet mit Services im Bereich WLAN-Hotspots für Städten, Gemeinden, Bibliotheken, Kliniken, Hotels oder in Bussen und Bahnen ein breites Leistungsspektrum. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn, EDEKA, Volksbanken und Sparkassen und vielen kommunalen Einrichtungen daran, die Gäste mit stabilem WLAN und attraktiven Entertainmentlösungen zu versorgen. HOTSPLOTS ist mit heute rund 17.000 aktiven Hotspot-Standorten seit 2004 als WLAN-Provider in Deutschland und Europa tätig. Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir für den Standort Berlin einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Diese Aufgaben werden bei uns auf Sie warten: Technischer Support per E-Mail und Telefon für Standortinhaber, Partner und Endnutzer der HOTSPLOTS WLAN-Lösungen Kundenspezifische Konfiguration von Routern, Access Points und Appliances Erstellen von kundenspezifischer Dokumentation für Hotspots Fernwartung von Hotspot-Routern, WLAN Access Points und Smart Switches über VPN Netzwerkanalyse und Troubleshooting Dazu bieten wir Ihnen: Eine Vollzeitstelle in Berlin Gezielte Einarbeitung und verantwortungsvolle Aufgaben in vielfältigen Tätigkeitsfeldern Ein innovatives Umfeld mit motivierten und kompetenten Kollegen und Kolleginnen Gute Verkehrsanbindung (S- und U-Bahn) in Berlin-Friedrichshain Moderne Arbeitsumgebung (z. B. elektr. höhenverstellbare Schreibtische) Arbeiten im Homeoffice (Remote) möglich Zahlreiche Zusatzleistungen wie z. B. regelmäßige Teamevents, ÖPNV-Ticket und Naturstrom oder Urban Sports Club Das bringen Sie für die Stelle mit: Gutes Verständnis von Netzwerkthemen wie WLAN, Routing, Switching, DHCP, DNS, VPN und Firewalls Interesse an IT-Sicherheit Gute Deutschkenntnisse Hohe Motivation und Teamgeist Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Kontakt Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an bewerbung(at)hotsplots.de. hotsplots GmbH Rotherstr. 22 10245 Berlin https://hotsplots.com/ueberuns/karriere/ Ansprechpartner: Dr. Ulrich Meier / bewerbung@hotsplots.de
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